Política de Frete e Entrega

Política de Frete e Entrega | Safetyan

Na Safetyan, nosso compromisso é garantir que sua experiência de compra seja prática, segura e transparente. Por isso, detalhamos abaixo nossas políticas de frete, entrega e o serviço exclusivo "Receba hoje", disponível para determinados bairros do Rio de Janeiro.

Frete Grátis para RJ nos pedidos acima de R$ 149,00

Frete Grátis para SP, MG, ES nos pedidos acima de R$ 499,00

Frete Grátis para RS, SC, PR nos pedidos acima de R$ 799,00

Frete

O valor do frete é calculado à parte do preço dos produtos, exceto quando indicado como gratuito em campanhas promocionais. As taxas de entrega são apresentadas na página do produto, no carrinho de compras e na confirmação do pedido.

O custo do frete varia conforme:

Quantidade, peso e dimensões dos itens
Endereço de entrega
Tarifas aplicadas pelas transportadoras

Em compras parceladas no cartão de crédito, o frete também será dividido proporcionalmente entre as parcelas.

⚡ Serviço "Receba hoje"

Para clientes localizados em bairros selecionados do Rio de Janeiro, oferecemos o serviço especial "Receba hoje", ideal para quem precisa de agilidade na entrega.

Como funciona:

Pedidos com pagamento confirmado até 12h (meio-dia) são entregues no mesmo dia até às 21h
Pedidos pagos após 12h (meio-dia) serão entregues no dia seguinte, entre 08h e 21h
As entregas são realizadas por parceiros logísticos locais
A disponibilidade do serviço depende do CEP de entrega e será informada no momento da compra

Entrega

A entrega dos produtos é realizada em um único endereço dentro do território nacional, conforme informado pelo cliente no momento da compra. Não realizamos entregas para Caixa Postal ou fora do Brasil.

Importante:

Para entregas em múltiplos endereços, é necessário realizar pedidos separados
A pessoa que receber o pedido em seu nome deve verificar as condições dos produtos e assinar o comprovante de entrega
Em caso de divergência ou avaria, recuse o recebimento e entre em contato com nosso atendimento

Após duas tentativas de entrega sem sucesso, o pedido poderá retornar ao nosso estoque ou aos Correios. Em alguns casos, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete ou, dependendo do produto, ele poderá ser descartado.

A propriedade dos produtos é transferida ao cliente no momento da entrega.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega é informado em dias úteis e começa a contar após a confirmação do pagamento. A estimativa será apresentada na página de confirmação do pedido.

Pedidos com itens em estoque e pagamento confirmado até as 12h (horário de Brasília) geralmente são despachados no mesmo dia útil. O prazo informado é uma previsão baseada em boas práticas logísticas, podendo variar conforme a transportadora e a região de entrega.

Em alguns casos, o pedido poderá ser dividido para agilizar a entrega, sem custo adicional.